Introduzione
L’introduzione di nuove tecnologie all’interno delle imprese, come l’Intelligenza Artificiale (AI), non è solo una questione tecnica: rappresenta un cambiamento culturale e organizzativo profondo, che richiede la gestione attenta di dinamiche interne complesse.

Non basta adottare nuovi strumenti: è necessario accompagnare persone, processi e strutture verso una nuova visione operativa.
Per supportare le PMI industriali italiane nell’affrontare questo cambiamento, Envisa ha sviluppato un Business Game innovativo, progettato per simulare un vero processo di change management attraverso la gamification.

L’obiettivo?
Far vivere ai manager e ai professionisti partecipanti un’esperienza pratica di gestione del cambiamento, simulando l’introduzione di una nuova entità tecnologica all’interno dell’azienda.
Non solo teoria, ma esperienza diretta delle difficoltà, delle resistenze e delle opportunità che caratterizzano ogni percorso di trasformazione.

Il metodo di gamification applicato da Envisa permette di accelerare l’apprendimento organizzativo, rafforzare il commitment interno e ridurre i rischi di fallimento dei progetti di innovazione.

Il Business Game
Per affrontare e simulare questa dinamica, Envisa ha ideato un Business Game di gamification del cambiamento: un’esperienza interattiva in cui i partecipanti hanno dovuto gestire il processo di introduzione dell’AI, affrontando sfide organizzative reali come:

Il caso simulato riproduceva fedelmente la situazione di EliteMug: un’introduzione affrettata dell’AI senza adeguato coinvolgimento delle Direzioni, l’isolamento dei nuovi Data Scientist assunti, il fallimento di un Proof of Concept (PoC) sulla linea produttiva e le conseguenti tensioni aziendali.

EliteMug è un’azienda manifatturiera immaginaria di alta qualità con 250 dipendenti e 100 milioni di euro di fatturato, specializzata in componentistica industriale.
L’organizzazione è articolata in diverse direzioni (Finance, IT, Legal, Commerciale, Operations, People & Culture) e guidata dal Presidente e CEO Marco Bianchi.

Nel tentativo di innovare i processi produttivi, il Direttore Operations, Ing. Luigi Rossi, ha deciso di introdurre l’Intelligenza Artificiale per ottimizzare la pianificazione della produzione. Tuttavia, l’iniziativa è stata gestita in modo autonomo e senza un adeguato coinvolgimento delle altre funzioni aziendali, generando resistenze interne e criticità operative.

Durante l’esercitazione:

Con un tempo maggiore, il percorso può prevedere anche strumenti di supporto più approfonditi e soluzioni ancora più strutturate.

Risultati e Impatti

Approccio Metodologico
Il Business Game ha seguito una logica precisa, basata su tre fasi principali del change management:

Risultati e Impatti Consolidati

Conclusione
Questo Business Game ha mostrato come l’introduzione di un’innovazione tecnologica in azienda non sia solo una questione tecnica, ma richieda una gestione consapevole e strutturata del cambiamento culturale ed organizzativo.
Attraverso la gamification, Envisa ha permesso ai partecipanti di acquisire competenze pratiche e replicabili, rafforzando la capacità di governare i processi di trasformazione.
L’esperienza di EliteMug rappresenta solo un esempio:
Envisa può progettare soluzioni di gamification personalizzate per supportare processi di cambiamento in molteplici ambiti aziendali, non solo legati alla digitalizzazione, ma anche a:

Gestire il cambiamento in modo efficace è oggi uno dei fattori critici di successo per le imprese.
Senza una gestione consapevole e partecipata, il rischio è quello di perdere le persone, disperdere il valore organizzativo e compromettere i risultati.
L’expertise di Envisa nasce da numerose esperienze di successo nella gestione di progetti complessi di cambiamento organizzativo, realizzati dal suo fondatore attraverso un approccio pratico, strutturato e orientato ai risultati.