Veritas Spa Standardizzazione e Controllo del Processo di Progettazione

Introduzione
Veritas S.p.A. è una delle principali Multiutility del Nord Italia, attiva nella gestione dei servizi pubblici per oltre 600.000 abitanti in 51 Comuni. Le sue attività comprendono il servizio idrico integrato, la gestione dei rifiuti e i servizi ambientali. Nel 2023, Veritas ha registrato un fatturato di circa 650 milioni di euro.
All’interno di questa realtà, il nostro fondatore, Senior Business Advisor di Envisa, ha coordinato l’implementazione di un processo metodico e strutturato per la gestione e il controllo della progettazione tecnica, con particolare riferimento alla divisione Servizio Idrico Integrato.

L’intervento è stato volto a industrializzare il ciclo di progettazione, garantendo:

  • Continuità operativa indipendente dalle persone.
  • Strutturazione dei flussi operativi.
  • Conformità agli standard ISO 9001 e alla normativa sui lavori pubblici.
  • Tracciabilità completa di tempi, costi, responsabilità e qualità dei progetti.

    • Obiettivi Strategici

  • Standardizzare il processo di progettazione con procedure documentate.
  • Monitorare tempi, costi e qualità in ogni fase progettuale.
  • Eliminare varianti non pianificate attraverso un’analisi preventiva dei rischi.
  • Promuovere l’autonomia e la responsabilizzazione del team di progettazione.
  • Garantire la conformità alla normativa tecnica di settore (Codice dei Contratti Pubblici, D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., ISO 9001).

    • Approccio Metodologico
    L’approccio si è basato su quattro pilastri fondamentali:
    1. Predisposizione e Nomina dei Ruoli
    Definizione strutturata di:

  • Responsabile Unico del Procedimento (RUP)
  • Capo Commessa
  • Progettista
  • Coordinatore Sicurezza in fase di progettazione
  • Team di progettazione (altre figure specialistiche a supporto del Progettista/Capo Commessa)

    • Con formalizzazione tramite schede di apertura commessa e schede di budget.
    2. Pianificazione della Progettazione

  • Documento di Progetto Preliminare (DPP) analitico e sintetico
  • Cronoprogramma della progettazione
  • Elenco vincoli (checklist vincoli)

    • 3. Verifica degli Elaborati
    Implementazione di un rigoroso sistema di controlli articolato in:

  • Verifica formale degli elaborati grafici e amministrativi (Check-list)
  • Verifica di congruità economica
  • Esame progettuale dimensionale e sostanziale
  • Verifica dei contenuti tecnici di sicurezza
  • Verifica di conformità

    • 4. Chiusura della Progettazione

  • Documentazione tecnica definitiva
  • Relazione di completamento progettuale
  • Validazione finale del progetto

    • Strumenti e Documenti Standardizzati
    Per garantire replicabilità e tracciabilità sono stati utilizzati e sviluppati strumenti operativi chiave:

  • Gestione e controllo della esecuzione delle opere
  • Nomina del Progettista
  • Nomina CSE
  • Composizione del team di progettazione
  • Cronoprogramma della progettazione
  • Check-list Vincoli
  • Verbali riunioni di progettazione
  • Scheda apertura ordine di lavoro (rif. al gestionale aziendale)
  • Scheda di Budget – Commessa
  • Documento di Progetto Preliminare (analitico e sintetico)
  • Verifica documenti preliminari, definitivi, esecutivi
  • Verifica contenuti degli elaborati di progetto

    • Queste attività sono state formalizzate in procedure e flow chart conformi sia al Codice dei Contratti Pubblici sia agli standard UNI EN ISO 9001.

    Sample

    Risultati Chiave

  • Efficienza: riduzione significativa delle inefficienze progettuali.
  • Controllo: rispetto dei tempi e dei budget previsti.
  • Conformità Normativa: aderenza continua agli standard ISO 9001 e D.Lgs. 50/2016.
  • Autonomia del Team: maggiore capacità decisionale e operativa.
  • Crescita Manageriale: valorizzazione del ruolo strategico del Project Manager.

    • Conclusione
    Questo intervento ha permesso di trasformare la gestione della progettazione da attività frammentata a processo industrializzato, misurabile e replicabile, ponendo solide basi per la crescita continua della struttura organizzativa e per la garanzia di qualità nei progetti futuri.

    Disclaimer
    I contenuti del presente case study descrivono esclusivamente l’approccio metodologico e operativo utilizzato.
    Le informazioni riportate sono di natura pubblica e generale e non divulgano dati economici, finanziari, organizzativi, personali o sensibili soggetti ad accordi di riservatezza o a vincoli di confidenzialità.
    Tutto il materiale presentato è stato sviluppato nel rispetto degli obblighi di riservatezza vigenti e si limita a illustrare metodologie e approcci manageriali senza riferimenti a dati riservati o coperti da vincoli contrattuali.

    Correlati

    Case study

    Emiliambiente e CLA Soc. Coop. Analisi Previsionale dei Costi del Personale

    Emiliambiente S.p.A. Ottimizzazione del Controllo del Budget di Tesoreria